TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E PRENOTAZIONE
1. INFORMAZIONI GENERALI
1.a Oggetto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'acquisto e la prenotazione online dei servizi offerti da Blanche Beautyattraverso il sistema di prenotazione online.
Effettuando una prenotazione, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
1.b Acquisto e prenotazione del servizio
La prenotazione online comporta l'acquisto del servizio selezionato e, ove previsto, il pagamento anticipato del relativo importo.
La prenotazione si considera perfezionata al completamento della procedura online e del relativo pagamento, ove richiesto, e alla ricezione della conferma della prenotazione.
Il servizio acquistato è quello specificamente indicato nella prenotazione, con durata, prezzo e caratteristiche riportate nella relativa scheda.
2. INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO E REQUISITI
2.a Presa visione delle informazioni
Prima di effettuare la prenotazione, il cliente è tenuto a consultare le informazioni relative al servizio selezionato, disponibili attraverso l'apposita sezione informativa “i” presente nella piattaforma di prenotazione.
Tali informazioni possono comprendere, a titolo esemplificativo, caratteristiche del trattamento, controindicazioni, requisiti necessari per poterlo effettuare, eventuali limitazioni e indicazioni preliminari.
2.b Requisiti per l'esecuzione del servizio
Completando la prenotazione, il cliente dichiara di aver preso visione delle informazioni presenti nella sezione “i” del servizio scelto e di essere a conoscenza dei requisiti necessari per l'esecuzione del trattamento.
Il cliente è pertanto tenuto a verificare, prima dell'acquisto, di possedere i requisiti richiesti per il servizio selezionato.
Qualora, al momento dell'appuntamento, venga verificata l'impossibilità di eseguire il trattamento per il mancato rispetto dei requisiti indicati nella relativa scheda informativa, il servizio non potrà essere eseguito e l'importo già versato non sarà rimborsabile, fatto salvo quanto eventualmente previsto inderogabilmente dalla legge.
3. CANCELLAZIONE, SPOSTAMENTO E MANCATA PRESENTAZIONE
3.a Cancellazione o spostamento dell'appuntamento
Il cliente può cancellare o spostare il proprio appuntamento entro e non oltre 24 ore prima dell'orario previsto.
Le richieste effettuate oltre tale termine non garantiscono la possibilità di recuperare o spostare l'appuntamento.
3.b Mancata cancellazione o spostamento entro 24 ore
Per gli appuntamenti non cancellati o non spostati entro le 24 ore precedenti, l'importo versato non sarà rimborsabile.
3.c Mancata presentazione
In caso di mancata presentazione all'appuntamento (no-show) senza preventiva comunicazione, l'importo versato non sarà rimborsabile.
La stessa condizione si applica nel caso in cui il cliente non si presenti all'appuntamento o comunichi l'impossibilità a presentarsi con un preavviso inferiore alle 24 ore.
4. EVENTUALI MODIFICHE DA PARTE DI BLANCHE BEAUTY
Blanche Beauty si riserva la possibilità di modificare o spostare un appuntamento per comprovate esigenze organizzative o per cause interne, quali, a titolo esemplificativo, malattia o indisponibilità improvvisa di una collaboratrice, problemi tecnici, organizzativi o altre circostanze che impediscano lo svolgimento regolare del servizio.
In tali casi, Blanche Beauty provvederà a contattare il cliente per concordare una nuova data e/o un nuovo orario, compatibilmente con la disponibilità dell'agenda.
Qualora il servizio non possa essere riprogrammato in una soluzione concordata con il cliente, saranno applicate le modalità previste dalla normativa vigente.
5. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite in fase di prenotazione e della verifica delle condizioni necessarie per poter effettuare il trattamento scelto.
La prenotazione di un servizio implica la presa visione delle relative informazioni e dei requisiti indicati nella scheda del trattamento.
Blanche Beauty si riserva il diritto di non eseguire un trattamento qualora, a seguito della valutazione professionale effettuata prima dell'inizio del servizio, ritenga che non sussistano le condizioni necessarie per procedere in sicurezza o secondo gli standard professionali previsti.
6. PREZZI E PAGAMENTI
I prezzi dei servizi sono quelli indicati al momento della prenotazione sulla piattaforma online.
Il pagamento, ove previsto anticipatamente, deve essere effettuato secondo le modalità disponibili sulla piattaforma.
L'importo versato è riferito esclusivamente al servizio selezionato e alla specifica prenotazione effettuata.
7. ACCETTAZIONE DEI TERMINI
Completando la prenotazione e selezionando l'apposita casella di accettazione, il cliente dichiara:
di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni;
di aver preso visione delle informazioni relative al servizio selezionato;
di aver consultato la sezione informativa “i” del trattamento;
di essere a conoscenza degli eventuali requisiti necessari per l'esecuzione del servizio;
di essere consapevole delle condizioni relative a cancellazione, spostamento e mancata presentazione.
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutte le prenotazioni effettuate tramite il sistema di prenotazione online di Blanche Beauty.
8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali forniti durante la procedura di prenotazione avviene secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e dall'Informativa Privacy di Blanche Beauty.
